Služby
MANAŽERSKÉ PORADENSTVO NA MIERU
je kľúčovou aktivitou spoločnosti Sunberg.
Zameriavame sa na oblasť riadenia vzťahov so zákazníkmi, projektový manažment, finančný manažment a ďalšie oblasti, kde poskytujeme štandardizované riešenia a služby na mieru upravené pre potreby našich klientov.
Disponujeme širokým portfóliom profesionálov, od ľudí, ktorí práve dokončili svoje MBA až po ľudí, ktorí dosiahli seniorských, alebo partnerských pozíc v globálnych konzultačných spoločnostiach. K dispozícii máme tiež špecialistov, ktorí sú expertmi vo svojom odbore a ešte nevedia, že manažérske poradenstvo môže byť ďalším kľúčovým krokom v ich profesnom raste. Vzhľadom k rozsiahlej sieti spolupracovníkov máme široké portfólio špecialistov v mnohých oboroch a poradíme si aj s veľmi náročnými požiadavkami.
STRATÉGIA
Stratégia predstavuje pohľad z vyššej úrovne na to, akým spôsobom dosiahneme ciele Vašej spoločnosti. Či už sa Vaša spoločnosť pohybuje na silne rastúcom trhu, alebo na trhu, ktorý stagnuje a má obmedzené možnosti rastu, naši experti Vám pomôžu vytvoriť dynamickú a udržateľnú stratégiu, ktorá povedie k rastu Vašej spoločnosti a k dosiahnutiu nastavených cieľov. Naše skúsenosti a expertné znalosti Vám dajú do rúk správne nástroje, ktoré Vám skutočne pomôžu.
PREVÁDZKA
Prevádzková excelencia je kategória, ktorou sa zaoberajú lídri vo svojom odbore, ktorí vedia, že iba špičkovo nastavené procesy v ich podniku im pomôžu získať rozhodujúci náskok pred konkurenciou. Identifikujeme slabé miesta vo Vašej spoločnosti a pomôžeme Vám tieto procesy správne nastaviť.
TECHNOLÓGIE
Pri svojej práci kombinujeme dôkladné porozumenie business procesom klienta s detailnou znalosťou segmentu a trhu, aby sme svojim zákazníkom priniesli riešenie, ktoré im poskytne náskok pred konkurenciou. Spolupracujeme s prednými systémovými integrátormi, bankami, telekomunikačnými operátormi, štátnymi inštitúciami atď.
TECHNOLOGICKÉ RIEŠENIA
Našim klientom pomáhame plniť náročné požiadavky v oblasti informačných a komunikačných technológii. S našimi skúsenosťami a odbornými znalosťami dodávame služby i dodávky investičného charakteru (licencie, hardware) najmä v nasledujúcich oblastiach:
- BackOffice a ERP systémy
- Rozhranie a prenosy dát medzi systémami
- Databázy a dátové sklady
- Migrácia z pôvodných či zastaraných systémov na nové
Naši odborníci môžu podporiť klientov v úvodných fázach, ako sú napríklad analýzy súčasného stavu, štúdie uskutočniteľnosti či návrhy riešení, tak aj vo fázach plánovania, riadenia a ukončenia vlastných projektov. Pre riadenie projektov využívame všetky bežné moderné metodiky ako sú PMBOOK alebo PRINCE2 a samozrejme môžeme použiť aj vnútropodnikové metodiky našich klientov.
PROJEKTOVÉ RIADENIE
V oblasti projektového manažmentu Vám môžeme ponúknuť mnohoročné skúsenosti. Naši pracovníci majú rôzne úrovne seniority, od junior koordinátorov až po veľmi skúsených manažérov programov a portfólií. Väčšina našich dodávok je riadená projektovo, nasadzujeme na nich skúsených projektových manažérov s certifikáciami a vzdelaním v oblasti projektového riadenia (PMI,IPMA, PRINCE2 a ITIL).
Medzi naše služby v tejto oblasti patrí predovšetkým:.
- Riadenie veľkých a malých projektov
- Riadenie programov
- Riadenie zmien
- Zavedenie projektovej kancelárie
- Organizácia výberových riadení
- Príprava podnikateľských zámerov
- Organizácia a transformácia
- Riadenie ľudských zdrojov a HR consulting
- Znižovanie nákladov
- Riadenie procesov
- A ďalšie služby podľa Vašich požiadaviek.
MARKETING, PREDAJ, STAROSTLIVOSŤ O ZÁKAZNÍKA A CRM
Služby v oblasti riadenia marketingu, predaja a starostlivosti o zákazníkov patria medzi naše najsilnejšie stránky. Príklady oblastí, v ktorých Vám môžeme pomôcť sú nasledovné:
- CRM stratégia
- Segmentácia zákazníkov
- Rozvoj a optimalizácia distribučnej siete
- Návrh a implementácia diferencovanej starostlivosti o zákazníkov
- Návrh a implementácia vernostných programov
- Marketingové kampane
- Zvýšenie efektívnosti predaja (Sales Force Effectiveness)
- Výber a implementácia CRM riešení vrátane:
- Prípravy špecifikácii
- Organizácie výberového riadenia na systém CRM
- Riadenie implementácie
- Užívateľské a funkčné testovanie
- Pilotná prevádzka
- Definovanie KPI a implementácia nástrojov pre monitorovanie výkonnosti
FINANČNÝ MANAŽMENT
Sme aktívnym členom Klubu finančných riaditeľov „CFO Club“, ktorý združuje popredných odborníkov z komerčného sektoru, zástupcov vysokých škôl a odbornú verejnosť. Vďaka tomu aktívne komunikujeme a spolupracujeme s mnohými vrcholovými pracovníkmi v oblasti finančného riadenia. Máme veľmi dobrú znalosť trhu a problematiky finančného manažmentu v Českej a Slovenskej republike a disponujeme dostatočnou kapacitou expertov pre Vaše malé aj veľké projekty.
OUTSOURCING
Outsourcing našich špecialistov poskytujeme ako doplňujúcu službu k manažérskemu poradenstvu. Disponujeme jednou z najširších a najkomplexnejších znalostí trhu „freelance“ špecialistov/expertov v ČR (>1000) , od softwarových inžinierov až po špecialistov na stratégiu vo väčšine tržných segmentov.
Neustále monitorujeme trh a sme schopní poradiť si s takmer akoukoľvek Vašou požiadavkou, nakoľko máme v tejto oblasti veľmi dobré zázemie a mnohoročné skúsenosti.
Najčastejšie vyhľadávané profily odborníkov našimi klientmi sú prevažne:
- Programátor (naprieč technologickým spektrom)
- Analytik
- Tester
- Projektoví koordinátori
- Projektoví manažéri
- Program manažment
- SW architekti
- Procesní konzultanti
- Business konzultanti a analytici
- Seniorní strategickí poradci
- Produktoví manažéri